Commandes & Paiement
COMMANDES & PAIEMENT
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que via PayPal. Tous les paiements sont sécurisés et cryptés.
Puis-je utiliser plusieurs modes de paiement pour une seule commande ?
Puis-je utiliser plusieurs modes de paiement pour une seule commande ?
Non, chaque commande doit être réglée avec un seul mode de paiement.
Quand vais-je être facturé pour mon achat ?
Quand vais-je être facturé pour mon achat ?
Le paiement est validé au moment de la commande, mais le débit effectif dépend de votre banque. En règle générale, il apparaît sur votre compte dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés.
La TVA est-elle comprise dans le prix final ?
La TVA est-elle comprise dans le prix final ?
Oui, tous nos prix incluent la TVA applicable en France. Vous n’aurez donc aucun frais supplémentaire à payer à la réception.
Acceptez-vous les cartes cadeaux ou bons d’achat ?
Acceptez-vous les cartes cadeaux ou bons d’achat ?
Pas pour le moment, mais nous travaillons sur cette option pour de futures collections.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement via notre formulaire de contact. Une fois la commande traitée, il ne sera plus possible de l’annuler ou de la modifier.
Ma commande a été refusée, que dois-je faire ?
Ma commande a été refusée, que dois-je faire ?
Si votre paiement n’a pas été accepté, vérifiez que vos coordonnées bancaires sont correctes et que vous disposez des fonds suffisants. Vous pouvez alors réessayer ou utiliser un autre mode de paiement.
