Suivre ma commande
Renseignez votre numéro de commande pour suivre l’avancée de votre Nomadell.
FOIRE AUX QUESTIONS
Quand recevrai-je mon colis ?
Quand recevrai-je mon colis ?
Nos délais moyens sont de 8 à 12 jours ouvrés, incluant le temps de personnalisation.
Où puis-je trouver mon numéro de commande ?
Où puis-je trouver mon numéro de commande ?
Il figure dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu juste après votre achat.
Mon suivi n’avance pas, est-ce normal ?
Mon suivi n’avance pas, est-ce normal ?
Oui, c’est tout à fait normal. Il arrive que le suivi reste inchangé pendant quelques jours, notamment entre la préparation de la commande et sa première prise en charge par le transporteur, ou lors des étapes de transit. Dès que le colis est scanné à nouveau, le suivi se met automatiquement à jour.
Puis-je changer mon adresse après la commande ?
Puis-je changer mon adresse après la commande ?
Contactez-nous rapidement via la page contact pour vérifier si la modification est encore possible.
